درباره ما

فروشگاه یدکتُر در خدمت مشتریان و تعمیرکاران گرامی

به شبکه حمل و نقل اهمیت می دهیم تا هیچ کس در جاده ای نماند ...

باتوجه به افزایش تولید خودروهای داخلی، شبکه حمل و نقل رشد گسترده ای پیدا کرده است ....

راهنمایی خرید از سایت

سفارشات خود را به صورت آنلاین یا تلفنی و سایر ابزارهایی.ارتباطی می توانید ارسال کنید ...

در کنار شما هستیم

از گذشته ای نزدیک تا به امروز

از سال ۱۳۸۵ به صورت مغازه سنتی با هدف فراهم‌سازی محصولات یدکی خودروهای سواری پراید و پیکان فعالیت خود را در بازار قطعات یدکی آغاز کردیم و در جمع چند هزار نفری تعمیرکاران صنف خودرو و رانندگان حمل و نقل، در شهر اصفهان شناخته شدیم. در این سالهای پر از بالا و پایینی، در تلاش بوده‌ایم تا با تأمین انواع قطعات اصلی، متنوع و مقرون‌به‌صرفه و همچنین شرایط پرداخت اعتباری به نیازهای مشتریان به بهترین شکل ممکن پاسخ دهیم و اطمینان و رضایت آنان را جلب کنیم. از سال 1398 تصمیم گرفتیم برای پاسخگویی به نیاز مشتریان در سراسر کشور و ارائه خدمات به‌صورت سریع‌تر و گسترده‌تر، به صورت آنلاین محصولات خود را به مشتریان ارائه دهیم. بدین منظور با تشکیل تیمی از متخصصان جوان و فنی، توانستیم بستری را فراهم کنیم که مشتریان بتوانند به راحتی، بدون محدودیت زمانی و مکانی، قطعات مورد نیاز خود را تهیه کنند.این رویکرد آنلاین به ما این امکان را داد که خدمات متنوعی از جمله مشاوره خرید، ارسال سریع و پشتیبانی پس از فروش را به مشتریان ارائه دهیم و تجربه‌ای مطمئن و کاربرپسند برای آن‌ها فراهم کنیم. امیدواریم بتوانیم با حمایت شما عزیزان، گامی بزرگ تر برای خدمت رسانی بهتر برداریم و در جهت بهبود حمل و نقل، ایمنی تلاش کنیم. 

برای ایرانی آبادتر ...

اهداف و چشم اندازها

هدف اصلی ما ارائه خدمات باکیفیت و ایجاد بستری امن برای خرید قطعات یدکی است. ما بر این باوریم که با تعهد به کیفیت، اعتماد و همراهی با مشتریان، می‌توانیم سهم موثری در تأمین قطعات و نیازهای صنعتی و خودرویی جامعه ایفا کنیم. از همین رو، اهداف ما به شرح زیر هستند:

  • افزایش کیفیت خدمات: بهبود کیفیت و تنوع محصولات، برای اطمینان از دریافت بهترین قطعات توسط مشتریان
  • نوآوری در خدمت‌رسانی: ایجاد روش‌های نوین و آسان برای دسترسی و خرید قطعات
  • جلب رضایت مشتریان: تعهد به پاسخگویی سریع و تضمین کیفیت محصولات برای ایجاد اطمینان و رضایت بیشتر
  • اشتغال : فراهم کردن محیطی مناسب برای اشتغال هموطنان عزیز در همه سنین

تیم ما

ما در تلاشیم با تشکیل تیمی از جوانان خلاق و پرانگیزه و استفاده از دانش به‌روز، بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهیم. تیم ما از افرادی تشکیل شده که با اشتیاق به مشتریان کمک می‌کنند و نیازهای آن‌ها را به دقت و سرعت پاسخ می‌دهند. این تیم با توجه به اهمیت بالای رضایت مشتریان و نیاز به شفافیت در فروشگاه‌های آنلاین، به طور مستمر در حال به‌روزرسانی دانش فنی و خدمات پشتیبانی است. 

محمد رضا ترابی

مسئول خرید

مهرداد ترکش اصفهانی

موسس/مسئول IT
امیرمحمدقبه

امیرمحمد قبه

مسئول IT/تبلیغات