فروشگاه یدکتُر در خدمت مشتریان و تعمیرکاران گرامی
به شبکه حمل و نقل اهمیت می دهیم تا هیچ کس در جاده ای نماند ...
باتوجه به افزایش تولید خودروهای داخلی، شبکه حمل و نقل رشد گسترده ای پیدا کرده است ....
راهنمایی خرید از سایت
سفارشات خود را به صورت آنلاین یا تلفنی و سایر ابزارهایی.ارتباطی می توانید ارسال کنید ...
از گذشته ای نزدیک تا به امروز
از سال ۱۳۸۵ به صورت مغازه سنتی با هدف فراهمسازی محصولات یدکی خودروهای سواری پراید و پیکان فعالیت خود را در بازار قطعات یدکی آغاز کردیم و در جمع چند هزار نفری تعمیرکاران صنف خودرو و رانندگان حمل و نقل، در شهر اصفهان شناخته شدیم. در این سالهای پر از بالا و پایینی، در تلاش بودهایم تا با تأمین انواع قطعات اصلی، متنوع و مقرونبهصرفه و همچنین شرایط پرداخت اعتباری به نیازهای مشتریان به بهترین شکل ممکن پاسخ دهیم و اطمینان و رضایت آنان را جلب کنیم. از سال 1398 تصمیم گرفتیم برای پاسخگویی به نیاز مشتریان در سراسر کشور و ارائه خدمات بهصورت سریعتر و گستردهتر، به صورت آنلاین محصولات خود را به مشتریان ارائه دهیم. بدین منظور با تشکیل تیمی از متخصصان جوان و فنی، توانستیم بستری را فراهم کنیم که مشتریان بتوانند به راحتی، بدون محدودیت زمانی و مکانی، قطعات مورد نیاز خود را تهیه کنند.این رویکرد آنلاین به ما این امکان را داد که خدمات متنوعی از جمله مشاوره خرید، ارسال سریع و پشتیبانی پس از فروش را به مشتریان ارائه دهیم و تجربهای مطمئن و کاربرپسند برای آنها فراهم کنیم. امیدواریم بتوانیم با حمایت شما عزیزان، گامی بزرگ تر برای خدمت رسانی بهتر برداریم و در جهت بهبود حمل و نقل، ایمنی تلاش کنیم.
اهداف و چشم اندازها
هدف اصلی ما ارائه خدمات باکیفیت و ایجاد بستری امن برای خرید قطعات یدکی است. ما بر این باوریم که با تعهد به کیفیت، اعتماد و همراهی با مشتریان، میتوانیم سهم موثری در تأمین قطعات و نیازهای صنعتی و خودرویی جامعه ایفا کنیم. از همین رو، اهداف ما به شرح زیر هستند:
- افزایش کیفیت خدمات: بهبود کیفیت و تنوع محصولات، برای اطمینان از دریافت بهترین قطعات توسط مشتریان
- نوآوری در خدمترسانی: ایجاد روشهای نوین و آسان برای دسترسی و خرید قطعات
- جلب رضایت مشتریان: تعهد به پاسخگویی سریع و تضمین کیفیت محصولات برای ایجاد اطمینان و رضایت بیشتر
- اشتغال : فراهم کردن محیطی مناسب برای اشتغال هموطنان عزیز در همه سنین
تیم ما
ما در تلاشیم با تشکیل تیمی از جوانان خلاق و پرانگیزه و استفاده از دانش بهروز، بهترین خدمات را به مشتریان ارائه دهیم. تیم ما از افرادی تشکیل شده که با اشتیاق به مشتریان کمک میکنند و نیازهای آنها را به دقت و سرعت پاسخ میدهند. این تیم با توجه به اهمیت بالای رضایت مشتریان و نیاز به شفافیت در فروشگاههای آنلاین، به طور مستمر در حال بهروزرسانی دانش فنی و خدمات پشتیبانی است.